Важный критерий оценки качества деятельности нашего предприятия – это высокая степень удовлетворенности потребителей процессом обслуживания.⠀
Для этого в АО «Москоллектор» функционирует Центр обслуживания потребителей
Клиент может оперативно получить необходимую ему информацию, подать заявку, быстро и без лишних усилий заключить договор. Мы гарантируем компетентность предоставляемых услуг.
Наша цель — быть наиболее клиент-ориентированным предприятием!
⠀
Клиенты также могут воспользоваться на сайте предприятия www.moscollector.ru онлайн-сервисом– Личным кабинетом потребителя.
Сервис позволяет минимизировать количество визитов на предприятие для получения технических условий, согласований проектов, договоров, ордеров и других документов, а также существенно сокращает время и снижает трудозатраты на документооборот.
На страже порядка 24 часа в сутки
Kоллекторное хозяйство – это огромный организм, где все должно слаженно работать, как детали в часовом механизме.
⠀
Если сравнить подземные объекты - коммуникационные коллекторы - с кровеносными сосудами, то Объединенная диспетчерская служба ГУП «Москоллектор»– это сердце всей системы. Здесь в круглосуточном режиме происходит мониторинг 792-километрового коллекторного хозяйства Москвы.
Личный кабинет
